Hôtel Riu Palace Oasis

Retour de 8 jours au Riu Oasis et un avis mitigé sur le complexe. J'écris mon avis global et revient plus bas sur les manquements qui me font mettre seulement 3* - Environnement: Meloneras est un quartier très agréable, moins tumultueux que Maspalomas ou playa del Ingles. Il y a des bons restos et des boutiques plutôt sympas. Nous avions été déçu de cela lors de notre séjours il y a quelques années au Bohémia. Donc, très positif et la plage est agréable avec des transat (payant mais 7,5 euros pour 2 transat + parasol c'est vraiment bon marché) - L'hôtel: Très beau hall d'entrée, majestueux, check in rapide et verre de champagne à votre arrivée. 0 faute. 3 piscines avec trop de transat collés les uns aux autres et peu confortable et surtout personne pour contrôler et surtout enlever les serviettes des habituels clients qui posent leurs affaires à l'aube.....insupportable et ça ne changera jamais hélas! Buffet très complet, jus de fruits frais. Accès pour personnes à mobilité réduite très bien conçu. - La chambre: Nous avions opté pour une chambre avec vue mer (si si, elle est bien la, derrière le Lopesan). Elle est suffisamment grande, la salle de bain et la douche sont très bien. Le ménage est bien fait et les femmes de ménages sont très discrètes. On vous propose des serviettes propres en fin d'après-midi si nécessaire. - Les côtés qui pour moi ne sont absolument pas à la hauteur d'un 5* et du prix : Comment peut-on faire payer le coffre fort 7 euros par jours (je l'avais lu donc je n'ai pas été surpris mais je trouve cela inapproprié vu le prétendu standing de l'hôtel)? La salle de sport est une plaisanterie. Il y a 5 machines de musculation (sans compter les vélos ou autres), pas un seul banc! pas une seule barre! et des poids jusqu'à 10 kg maximum, tout cela dans un espace tellement restreint que si vous êtes plus de 6 je vous souhaite bon courage. Pas d'omelette ou d'œuf minutes, que du "déjà préparé" dans des plats. Pas de café espresso mais seulement un café filtre... Pas de chaine francophone (TV5 Afrique c'est bon merci) donc si comme nous vous avez un peu de mauvais temps, ne comptez pas sur la TV pour passer un peu le temps. Comment de nos jours un 5* ne propose t-il pas de chaine francophone? Enfin, comme écrit plus haut, l'hôtel est très bien conçu pour les personnes à mobilité réduite. Je trouve cela vraiment super car elles ont accès facilement à la plage, aux piscines, aux restaurants....ceci étant, la clientèle s'en ressent donc fortement et cet hôtel est un hôtel de 3ème âge (plutôt germanophone) il faut le savoir. Ma note peut paraitre sévère, mais le rapport qualité/prix n'y est pas. Pour info il y a des hôtels 5* moins chers à l'ile Maurice par exemple et dont les prestations sont très au dessus. Je pense qu'en règle générale d'ailleurs, les canaries sont surfait au niveau du tarif.

Cet hôtel est magnifique. Sa situation géographique au sud de gran Canaria à proximité de la belle plage de Maspalomas est top ! La côte sud étant très ensoleillée. A savoir, toutefois, pour les personnes avec des enfants, que sur cette plage se cotoient à la fois des personnes habillées que des naturistes (ceci peut quelque fois choquer les plus jeunes). Beaucoup d'animation en bord de mer, de restaurants, bars, supérettes... Le parc de l'hôtel est un véritable oasis de verdure avec ses innombrables palmiers. D'ailleurs lorsque l'on revient de la plage, dès qu'on passe la porte vitrée, on entend le bruit des oiseaux, la fraîcheur et le calme du parc nous amène aussitôt dans un endroit de détente. Les chambres sont grandes et confortables (manquent toutefois les petits chaussons d'hôtels que nous avons habituellement dans les hôtels de catégorie 5). Nous avons trouvé les matelas confortables malgré certains commentaires. Beaucoup de transats donc pas de soucis pour en trouver un disponible même si certains, comme partout, s'approprient très tôt le matin "leur" transat favori alors qu'ils n'y sont pas ... Les piscines sont agréables et chauffées donc pas de problème pour se baigner en mars! Le hall d'entrée est magestueux, le personnel est sympa et parle, pour certains, le français. Le seul bémol que je mettrai est au niveau du buffet. Il est certes extrèmement varié, tout le monde peut trouver facilement quelque chose à son goût. Mais qualitativement parlant nous avons déjà connu mieux. Les légumes chauds ne sont pas suffisamment cuits, nous avons l'habitude de manger des tapas (pourtant spécialités espagnoles) étant allés à Madrid, Barcelone et Valence mais là nous ne les avons pas trouvés bons. Idem pour les sushis. Idem pour le stand italien (mis à part les pizzas et le parmesan mis à disposition). Les desserts sont très industriels, ils font envie et nous pensions toujours nous régaler mais ce n'était pas le cas. Nous avons fini par manger des fruits tout simplement. Après ceci reste un avis de français. Nous avons l'habitude de manger uniquement du fait maison donc je peux comprendre que les personnes qui n'ont pas l'habitude de cuisiner eux-même trouvent tout ceci très bon. Les boissons ne sont pas très chères et bien servies. Nous avons également testé les 2 restaurant à la carte. Le botanique (restaurant espagnol) est correct. Par contre, le restaurant Crystal (plus gastronomique) est très bon. Les spectacles proposés le soir ne sont pas de grande qualité. Beaucoup de personnes agées à cette période et au moins 80 % d'allemands (voire plus). De manière générale, du coup, c'est très calme. Pour info, le parking de l'hôtel (gratuit) est minuscule, il faut donc se stationner sur le parking à l'extérieur de l'hôtel et souvent attendre qu'une place se libère. Heureusement si on rentre en fin de journée c'est l'heure où les gens partent de la plage et libèrent les places, ce n'est donc pas un problème.

Tres bon hôtel, très très bien situé avec des services de qualité. Le petit déjeuner est super. Seuls petits bémols : le matin le couloir est très bruyant et les femmes de chambres ne sont pas du tout discrètes. Le petit déjeuner ferme à 10h30 mais il vaut mieux arriver tôt si vous voulez trouver des couverts et une table avant qu’ils ne débarrassent tout. Très bon séjour

personnel compétent et agréable.buffet très diversifié et restaurants à thème de bonne qualité. Nous reviendrons surement.

Nous y étions venus en octobre 2023 et avions été enchantés au point d'y être revenus en décembre 2024 et aucune déception. Tout était parfait, de l'arrivée jusqu'au départ. Buffets excellents, personnel serviable (nous avons apprécié Raul) séjour du 11 au 18/12/2024.