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Hôtel Moon Palace The Grand Cancun MEXIQUE

Meilleur prix

dès 3271 / pers.

Vols + Hôtel + Petit Déjeuner

(Réf : 5129270000896041102)

Hôtel Moon Palace The Grand

Name: Hôtel Moon Palace The Grand
Price range: à partir de 3,271€

Mexique - Cancun

13,489 avis

Excellent, 4.5

Des vacances réussies

Coffre fort
Sauna
Spa
TV
Discothèque

Dates de départ et tarifs

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Prix ttc/pers sur la base d’une chambre double, frais de dossier non inclus. Les prix et pensions sont susceptibles d’évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités. Voir conditions

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La garantie Premium la plus complète du marché.

Garantie Covid : prise en charge si vous ou vos proches êtes positifs au Coronavirus
Frais d'annulation remboursés jusqu'à 80% du montant du voyage
Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 150.000€
Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé

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Les environs de l'hôtel

Les distances sont affichées au dixième de kilomètre près Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc - 1 km Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos - 1 km Club de golf Moon Palace - 3,6 km Parc à thème Xoximilco - 3,7 km Club de golf d’El Tinto - 5,4 km Parc aquatique Wet n' Wild Cancun - 12 km Playa Coral - 12,6 km Riviera Cancun Golf Resort - 13,9 km Paroisse du Christ ressuscité - 14,6 km Baye Petempich - 15,2 km Playa Delfines - 19,1 km Puerto Morelos Beach - 19,3 km Jungle Spa - 19,6 km Monumento Ruta de los Cenotes - 19,7 km Jardin botanique Dr. Alfredo Barrera Marín - 19,9 km Aéroport principal le plus pratique pour rejoindre Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive : Aéroport international de Cancún (CUN) - 11,6 km

À proximité de Parc à thème Xoximilco

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Le cadre

Pratique pour explorer Cancún, Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive se trouve à moins de 15 minutes en voiture de Club de golf Moon Palace et Parc aquatique Wet n' Wild Cancun. Cet hébergement tout inclus se trouve à 19,1 km de Playa Delfines et à 24,9 km de La Isla (centre commercial).

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L'hôtel

L’hébergement n’exige pas d’attestation sanitaire lors de l’enregistrement, Hôte/gérant immobilier professionnel, EarthCheck, Transactions en espèces possibles, L’hébergement ne propose pas de test pour la COVID-19 sur place

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Les chambres

Choisissez une des 1304 chambres climatisées de l'hébergement et profitez des nombreux services et équipements à votre disposition, notamment des bains à remous privés à l'intérieur et une TV connectée. Les chambres sont dotées d'un balcon aménagé. Des chaînes par câble et une station d'accueil MP3 assurent votre divertissement, alors que l'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le monde. Les équipements et services offerts par l'hébergement comprennent un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un bureau, mais aussi un téléphone avec des appels internationaux gratuits.

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Les services et loisirs

Prenez soin de vous en profitant des massages, des soins corporels et des soins du visage qui vous sont proposés dans l'enceinte de l'hébergement. Vous avez le choix entre une journée bien chargée avec une partie de golf ou des moments de pure détente sur la plage privée. Cet hébergement de style Art déco offre aussi features l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et une salle de jeux vidéo.

Les équipements et services proposés incluent un poste informatique, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une réception ouverte 24 h/24. Si vous devez organiser une réunion à Cancún, faites confiance à cet hébergement qui dispose d'espaces événements mesurant 3031 mètres carrés et comprenant un espace de conférence et 10 des salles de réunion. En échange d'un supplément, l'hébergement propose une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et un parking avec voiturier se trouve dans l'enceinte de l'hébergement.

Cet hébergement tout inclus est un hébergement tout compris. Les tarifs comprennent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars sur place. Un supplément peut être facturé pour les repas pris dans certains restaurants, ainsi que pour certains repas, plats, boissons et services. Pendant votre séjour, vous vous régalerez à Caribeño, l'un des 12 restaurants de cet hébergement et profiterez d'un service d'étage 24 h/24. Idéal pour une soirée cocooning pleine de saveurs ! Pour manger sur le pouce, vous trouverez aussi sur place un café. Étant donné que l'hébergement propose un bar à la plage, vous pouvez faire une petite pause fraîcheur autant de fois que vous le souhaitez. N'hésitez pas non plus à aller prendre un verre dans un de ses 9 bars/lounges ou de ses 5 bars en milieu de piscine. Un petit déjeuner complet est offert gratuitement.

Air hockey, Service de nettoyage à sec/blanchisserie, Boutiques de souvenirs ou kiosque à journaux, Boutiques sur place, Accès gratuit au parc aquatique, Petit-déjeuner complet gratuit, Mobilier d’extérieur, Consigne à disposition, Parasols à la piscine, Nombre de salles de réunion : 10, Surface de l’espace de conférence (mètres) : 3031, Accès Wi-Fi gratuit, Nombre de bars/salons : 9, Espaces fumeurs prévus, Nombre de bars de plage : 1, Nombre de piscines extérieures : 9, Signalétique en braille ou en relief, Nombre de bars en milieu de piscine : 5, Assistance pour visites/billets, Cours de fitness sur place, Terrasse sur le toit, Sur une plage privée, Service de transfert entre l’hôtel et l’aéroport (en supplément), Navette aéroport accessible aux fauteuils roulants, Courts de tennis extérieurs : 4, Petit-déjeuner gratuit, Promenades à cheval à proximité, Rampes dans les escaliers, Rampes dans les couloirs, Accès gratuit au club de plage sur place, Animations en soirée, Bowling sur place, Nombre de cafés : 1, Café/thé dans les espaces communs, Visites vertes sur place, Laverie, Club pour enfants (gratuit), Ascenseur, Centre de fitness, Garde d’enfants/activités supervisées (gratuites), Basket-ball sur place, Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s’appliquer), Salle de banquet, Jouets pour bébé/jeune enfant, Salle de bal, Salle de réception, Parasols de plage, Rampe d’ascenseur accessible aux personnes en fauteuil roulant, Boîte de nuit, Salle d’arcade/de jeux vidéo, Sentiers de randonnée à pied ou à vélo sur place, Marina sur place, Jardin, Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers, Services de cérémonie de mariage, Serviettes de plage, Cours de yoga sur place, Golf miniature sur place, Jouets pour les enfants, Jeux pour les enfants, Consigne à bagages, Table de billard, Bagagiste/groom, Trampoline, Réception ouverte 24 h/24, Aire de jeux sur place, Nombre de restaurants : 12, Soins spa sur place, Snack bar et/ou épicerie fine, Piscine pour enfants, Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité, Hammam, Cabines de plage gratuites, Parking sans voiturier gratuit, Espace de conférence, Parking avec voiturier gratuit, Toboggan aquatique, Rivière artificielle, Terrasse, Transats de plage, Poste informatique, Salon de coiffure, Transats de piscine, Terrain de golf sur place, Distributeur de billets/services bancaires, Surface de l’espace de conférence (pieds) : 32630, Cours de Pilates sur place, Services de concierge

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Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: target="_blank"
href="http://www.developpement-durable.gouv.fr/Mesures-de-restriction-sur-les,37265.html"> mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.

* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis
nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, href="http://www.invs.sante.fr" rel="nofollow" target="_blank">Institut de veille sanitaire, href="http://www.meteofrance.com" rel="nofollow" target="_blank">Méteo France Voyage, href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/" rel="nofollow"
target="_blank">Ministère des Affaires Etrangères, href="https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F32833" rel="nofollow" target="_blank">Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

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Détails du prix

Ce prix TTC comprend

Vols aller retour opérés par les compagnies Air Canada,Brussels Airlines,Delta (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
Logement à l'hôtel Moon Palace The Grand en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
La formule Petit Déjeuner
Les taxes d'aéroport et de solidarité

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Ce prix TTC ne comprend pas

Les frais de dossier
Les garanties facultatives
Les autres repas et les boissons
Les activités et excursions payantes
Les dépenses d'ordre personnel
Les transferts entre aéroport et hôtel
La taxe environnementale obligatoire à régler directement sur place à l'hôtel,
La taxe VISITAX uniquement dans le cas d'une sortie du territoire par l'aéroport de Cancun , à présenter à l'aéroport de Cancun le jour de votre retour (environ 11 usd par passager) et à régler en ligne pendant votre séjour,
Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
Les bagages cabines pour certaines compagnies

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Voir les conditions

Formalités Belgique

Pour toute information sur les conditions sanitaires pour un séjour dans un pays considéré, nous vous invitons à vous rendre sur le site du ministère des Affaires étrangères belge.

Ressortissants belges (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique ""conseils aux voyageurs"" du site Belgium Diplomatie, https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

Ressortissants étrangers et binationaux :
Vous devrez être en conformité avec les réglementations en vigueur, selon votre nationalité. Il est notamment possible qu'un passeport, un visa, une carte touristique ou tout autre document officiel vous soit demandé. Il convient de vous renseigner sur les délais d'obtention de ces documents et d'effectuer vous-même sans attendre les démarches auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination.

IMPORTANT A COMPTER DU 01 avril 2021
A compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ. Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.

IMPORTANT : En cas de transit/escale par les Etats-Unis ou le Canada, vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage ""ESTA"" ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique ""conseils aux voyageurs"" du site Belgium Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.belgium.be/fr. l'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (France, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.

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Santé et Sécurité Belgique

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères belge pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination

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Avis Tripadvisor Moon Palace The Grand - Cancún

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par , la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

Excellent,4.5

13,489 avis

Excellent 11632 11,632

Très bien 809 809

Moyen 406 406

Médiocre 232 232

Horrible 411 411

Qualité/prix

Chambres

Propreté

Literie

Service

Emplacement

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

Virginie B

Mar 19, 2024

"Séjour parfait !"

Séjour parfait ! Tout a été au delà de nos attentes !! La nourriture était excellente et le service impeccable !! Les chambres étaient d’une propreté inégalée et le personnel d’entretient passait 2 fois par jour pour renflouer serviettes et mini-bar !

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michelinefaubert, Saint Jerome, Canada

Jan 28, 2024

"Semaine du 18 au 25 janvier 2024"

The Grand Moon Palace mérite amplement sa classification de 5 étoiles. Nous y étions en même temps que certaines critiques négatives et à ma grande surprise ce fut tout le contraire de ces énoncés... Pur bonheur et facilité d'accès à tous les restos et parc aquatique de même que le spa et les soins malgré que nous étions 5, nous avons reçu nos soins en même temps! La nouvelle application est géniale avec laquelle nous pouvons faire nos réservations sans se déplacer. Nous avons même bénéficier d'une séance de photos avec Andrès et le plaisir était au rendez-vous! Je pourrais encore commenter positivement beaucoup de points... je dois cependant souligner l'extraordinaire service à la piscine adulte de Juan qui est au dessus d'un service attendu , toujours attentionné et souriant...je dois ajouter que l'alimentation de cette piscine est très bien et rapide! Tout le personnel sans exception de qui nous avons reçu des services répondait plus qu'à nos attentes...je ne peux pas tous les nommés mais je souligne la gentillesse de Ivonne, serveuse au magnifique bar du Lobby! Merci encore au The Grand pour cette magnifique semaine!

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maximed232, quebec, Canada

En famille

Mar 7, 2022

"Pour l’instant n’est pas à la hauteur"

Nous avons eu la chance de faire plusieurs resort à Cancún et Playa Mujeres. The Grand n’est malheureusement pas à la hauteur de ses étoiles. Un bel hôtel, très grand, plusieurs activités dont les glissades d’eau, une belle plage, mais il manque de finition. Par exemple, aucune serviette de plage disponible ni ce matin ni cet après-midi près de la plage ou de la piscine. Hier nous avons dû appeler pour le nettoyage de la chambre car ce n’était pas encore fait à 15h. Aujourd’hui, à 16h50, ils ne sont pas passés… malgré que nous ayons mis l’insigne de faire la chambre à partir de 9h! Nous désirions faire une réservation pour un restaurant et comprenons que c’est le premier arrivé, premier servi… nous pouvons réserver à 10h pour 4 jours d’avances… mais d’autres nous disent que c’est seulement 2 jours d’avances… qui croire? Un système de réservation désuet. L’hôtel a une application sur le téléphone. Pour commander les repas c’est très bien, mais pour la carte du site ou trouver le site, c’est très ordinaire. Nous sommes une famille très exigeante car nous avons fait d’autres endroits dont le Finest… pour l’instant Thé Grand ne vaut pas la peine de dépenser tout cet argent… par exemple un message au spa est près de 300us…. Disons que ça nous laisse sur notre faim. …. Pour parler de la nourriture, c’est assez bien sauf pour le déjeuner qui pourrait être plus varié. Le restaurant asiatique est par succulent pour le soir. Il nous reste plus de 5 jours, donc sûrement place à l’amélioration.

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cat0ucat0u, New Richmond, Canada

Professionnel

Nov 11, 2021

"The Grand 19 au 23 octobre 2021"

Je suis allée visiter The Grand du 19 au 23 octobre dernier. J'y ai passé un très beau séjour. Paradis pour les jeunes enfants, il y a là un beau parc aquatique qui en feront rêver plus d'uns. Ce parc est fait pour différentes catégories d'âges, les très petits pourront aussi s'amuser. Il y a le grand flow rider qui fera le bonheur des plus grands, il est offert gratuitement. La seule activité où il vous faudra payer est à la salle de quilles. Il faut dire que Palace y a mis le paquet côté décorations. J'ai adoré les cocktails de la Bibliothèque. Une belle ambiance, de la bonne musique de quoi passer de très beaux moments. Que dire des 5 à 7 au Tapas y Vino. J'ai finalement pu y boire la Petite Syrah. (pas facile à trouver par contre elle est sur la carte des vins gratuits de l'hôtel ???) Parlant carte des vins, celle-ci est très bien. À noter que contrairement à bien des tout inclus il y a plusieurs choix de vins gratuits, ce qui n'est pas pour déplaire aux amateurs de vin. J'ai beaucoup aimé mon souper au JC steakhouse. J'ai adoré prendre le petit déjeuner au Habibi. Je suis allée souper au Jade je ne peux pas dire que j'ai beacoup aimé. Mon entrée est arrivée alors que j'avais terminé de manger mon plat principal ??? Ma chambre était très bien, super de grand balcon avec chaise longue double. Je crois que la femme de ménage pourrait frotter un peu plus. Il y a eu un pied sur la porte miroir de ma chambre tout le temps où j'y ai séjourné. Puis les languettes de bois de la porte de la salle de bain étaient très poussiéreuses. L'important étant que la toilette, la douche les éviers ainsi que mon lit étaient eux très propres. Pas mal ce qui importe le plus pour moi. J'ai beacoup aimé passer du temps autour de la piscine des adultes. Dommage que j'aille manqué l'après-midi spécial Aperol Spritz. Si vous êtes de grands amateurs de baignade dans la mer alors là vous serez déçus. La plage est magnifique, longue et large mais la mer n'est pas d'un bleu aqua tel qu'on peut la retrouver à Cancun, mais bon il y a de nombreuses piscines où vous pourrez vous baigner et profiter de l'atmosphère des lieux. Il est claire pour moi que le service offert à cet hôtel est bien loin de celui que l'on retrouve au Le Blanc. Ce sont quant à moi deux produites forts différents. Un court séjour mais de très beaux moments.

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02 586 00 00^*

Lundi - samedi : 9h-23h
Dimanche 10h-23h

Prix d'un appel local

Cancun : vous aimez ?

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La Météo en Mexique

MOY
MAX
PLUIE

Jan
14°
22°
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Fév
16°
24°
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Mar
18°
26°
197mm

Avr
19°
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0mm

Mai
20°
27°
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Jui
19°
25°
0mm

MOY
MAX
PLUIE

Jui
18°
24°
45mm

Aoû
18°
24°
1mm

Sep
18°
23°
114mm

Oct
17°
23°
1mm

Nov
16°
23°
0mm

Déc
14°
22°
2mm

Hôtel Moon Palace The Grand

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L'hôtel

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