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Piscine

Hôtel Insotel Punta Prima Resort & Spa

Baleares - Minorque (Punta Prima)

Localisation de l'hôtel

TripAdvisor 4,612 avis

Très bien, 4

Vous allez adorer

  • Logement en appartement spacieux et confortable
  • Situation bord de mer avec une vue exceptionnelle
  • Parc aquatique pour toute la famille
soleil

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  • Garantie Covid : prise en charge si vous ou vos proches êtes positifs au Coronavirus
  • Frais d'annulation remboursés jusqu'à 80% du montant du voyage
  • Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 150.000€
  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé

+ Voir toutes les garanties

Situation

Succombez au charme de cet établissement premium avec vue imprenable sur la méditerranée. Les pieds dans l'eau, au coeur d'un immense jardin, savourez des moments privilégiés dans un cadre idyllique à l'atmosphère conviviale et raffinée qui offre une formule tout inclus de choix... Son Spa, la variété des infrastructures sportives et son parc aquatique sauront enchanter les familles comme les couples les plus exigeants.

- Directement en front de mer, une vue imprenable sur la pointe de Punta Prima et son phare...
- Dans un environnement calme, l'hôtel est situé à 300m de la plage de Punta Prima, au coeur d'un vaste jardin luxuriant. San Luis se trouve à 4 km.
- Aéroport de Mahon : à 10 km (environ 35 min).

Les plus

Logement en appartement spacieux et confortable
Situation bord de mer avec une vue exceptionnelle
Parc aquatique pour toute la famille

Les + équipements

Transport

A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.


Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

Vueling

Compagnie - Vueling Logo Compagnie - Vueling

La compagnie et sa flotte

Vueling est la compagnie aérienne de nouvelle génération espagnole qui assure la desserte d'une vingtaine de destinations dans les principales villes espagnoles : Barcelone, Madrid, Séville, Malaga, Valence, Alicante, Grenade, Bilbao, Jerez, Lérida, Ibiza, Palma de Majorque, Minorque etc. En moins de 10 ans Vueling est devenue une compagnie aérienne de référence en Europe du Sud. Les avions de la compagnie relient également les villes d'Europe et d'Afrique du Nord. Elle dessert les principaux aéroports de la France, d'Italie, des Pays-Bas, de la Belgique, du Portugal, de Malte, et de la Grèce. Vueling exploite quotidiennement des liaisons sur une base de 40 destinations européennes.

La flotte de Vueling est uniquement composée d'avions Airbus A-320 avec une capacité de 180 passagers et un avion Airbus A319 avec une capacité de 144 sièges. L'Airbus A320, un bijou de la recherche technologique, est un avion sûr, confortable et qui respecte l'environnement.

Certifications

La compagnie Vueling a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC)

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Transavia

Logo Transavia Transavia

La compagnie et sa flotte

La compagnie « Transavia France » est la nouvelle compagnie Française moyen courrier fondée par le groupe Air France / KLM et transavia.com aux Pays Bas.
Transavia France opère depuis Mai 2007 avec une flotte de 8 Boeing 737-800 de nouvelle génération. La compagnie Transavia France a fait voyager 1,8 millions de passagers en 2011.

Certifications

Transavia France a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC). Elle applique la totalité des standards réglementaires français et européens, et adhère en particulier aux normes d'opérations et de maintenance JAR OPS et EASA Part 145, qui constituent les références européennes pour les compagnies aériennes. Elle a obtenue l'agrément IOSA début 2009.

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Logement

Chambre
Ce complexe, construit à flanc d'une petite colline dans le style traditionnel minorquin, s'étend sur un espace de 200 000 m². Il est composé de 498 chambres et appartements répartis sur plusieurs petites unités d'un étage, disséminés dans un parc à la végétation luxuriante et bien entretenue.

Durant votre séjour, vous serez logés en studio.

Studio
Capacité : jusqu'à 2 adultes et 1 bébé maximum.
- Superficie : 30 m²
- Rez-de-chaussée
- Climatisation individuelle
- Carrelage
- Kitchenette
- Mini réfrigérateur
- Ventilateur
- Téléphone
- Télévision écran plat
- Wifi gratuit
- Salle de bains avec baignoire et douche séparées
- Sèche-cheveux
- Terrasse aménagée
- Un espace avec lits jumeaux ou avec 2 canapés-lits une personne
- Service de coffre-fort payant

Avec supplément, possibilité de loger dans les autres catégories de chambres.

Appartement supérieur 1 chambre
Capacité : jusqu'à 3 adultes et 1 enfant.
- Superficie : 42 m²
- Climatisation individuelle
- Carrelage
- Kitchenette
- Mini réfrigérateur
- Ventilateur dans la chambre
- Téléphone
- Télévision écran plat
- Wifi gratuit
- Salle de bains avec baignoire et douche séparées
- Sèche-cheveux
- Balcon ou terrasse aménagé
- Une chambre séparée avec lits simples ou lit double et un salon avec 2 canapés-lits une personne
- Service de coffre-fort payant

Appartement supérieur 1 chambre vue mer
Capacité : jusqu'à 3 adultes et 1 enfant.
- Superficie : 42 m²
- Climatisation individuelle
- Carrelage
- Kitchenette
- Mini réfrigérateur
- Ventilateur dans la chambre
- Téléphone
- Télévision écran plat
- Wifi gratuit
- Salle de bains avec baignoire et douche séparées
- Peignoirs de bain et chaussons
- Sèche-cheveux
- Balcon ou terrasse aménagé
- Une chambre séparée avec lits simples ou lit double et un salon avec 2 canapés-lits une personne
- Service de coffre-fort payant
- Certains appartements en rez-de-chaussée sont équipées de transats et parasols (selon disponibilité)


Studio
Capacité : jusqu'à 2 adultes et 1 bébé maximum.
- Superficie : 30 m²
- Rez-de-chaussée
- Climatisation individuelle
- Carrelage
- Kitchenette
- Mini réfrigérateur
- Ventilateur
- Téléphone
- Télévision écran plat
- Wifi gratuit
- Salle de bains avec baignoire et douche séparées
- Sèche-cheveux
- Terrasse aménagée
- Un espace avec lits jumeaux ou avec 2 canapés-lits une personne
- Service de coffre-fort payant

Hôtel Insotel Punta Prima Resort & Spa, séjour en Espagne, Baléares, tui
Appartement supérieur 1 chambre
Capacité : jusqu'à 3 adultes et 1 enfant.
- Superficie : 42 m²
- Climatisation individuelle
- Carrelage
- Kitchenette
- Mini réfrigérateur
- Ventilateur dans la chambre
- Téléphone
- Télévision écran plat
- Wifi gratuit
- Salle de bains avec baignoire et douche séparées
- Sèche-cheveux
- Balcon ou terrasse aménagé
- Une chambre séparée avec lits simples ou lit double et un salon avec 2 canapés-lits une personne
- Service de coffre-fort payant

Appartement supérieur 1 chambre de l'hôtel Insotel Punta Prima Resort & Spa, séjour en Espagne, Baléares, tuiAppartement supérieur 1 chambre de l'hôtel Insotel Punta Prima Resort & Spa, séjour en Espagne, Baléares, tui
Appartement supérieur 1 chambre vue mer
Capacité : jusqu'à 3 adultes et 1 enfant.
- Superficie : 42 m²
- Climatisation individuelle
- Carrelage
- Kitchenette
- Mini réfrigérateur
- Ventilateur dans la chambre
- Téléphone
- Télévision écran plat
- Wifi gratuit
- Salle de bains avec baignoire et douche séparées
- Peignoirs de bain et chaussons
- Sèche-cheveux
- Balcon ou terrasse aménagé
- Une chambre séparée avec lits simples ou lit double et un salon avec 2 canapés-lits une personne
- Service de coffre-fort payant
- Certains appartements en rez-de-chaussée sont équipées de transats et parasols (selon disponibilité)

Appartement supérieure 1 chambre vue mer de l'hôtel Insotel Punta Prima Resort & Spa, séjour en Espagne, Baléares, tui
Appartement 2 chambres
Capacité : minimum 4 adultes et jusqu'à 5 adultes et 1 enfant.
- Superficie : 67 m²
- Rez-de-chaussée
- Climatisation individuelle
- Carrelage
- Kitchenette
- Mini réfrigérateur
- Ventilateur dans la chambre
- Téléphone
- Télévision écran plat
- Wifi gratuit
- Salle de bains avec baignoire et douche séparées
- Sèche-cheveux
- Terrasse aménagée
- Deux chambres séparées avec lits simples ou lit double et un salon avec 2 canapés-lits une personne.
- Service de coffre-fort payant

Restauration

Restaurant
Durant votre séjour, vous bénéficiez de la formule tout inclus.

- Cuisine internationale et locale sous forme de buffets variés, show cooking, buffet enfant, servie au restaurant principal intérieur avec terrasse Menurka.
- Diner à thèmes tous les soirs.
- Possibilité de profiter de 2 des 4 restaurants à thème par séjour, sur réservation et selon disponibilité. Avec un supplément dîner au restaurant Sa Savina Stone Grill.
- Sélection de boissons locales et internationales alcoolisées ou non servies de 10 h 30 à minuit. Vin, bière, sodas, eau minérale pendant les repas.
- Petit déjeuner tardif de 10 h 30 à 11 h 30.
- Snacks au bar piscine de 10 h 30 à 18 h, avec thé, café et crèmes glacées.

La formule tout inclus se termine à 18 h le jour de votre départ.
Les horaires et jours d'ouverture des bars et restaurants peuvent varier selon la saison.

Equipements

Pour votre confort : supérette, service médical sur demande, arrêt de bus public à proximité immédiate de l'hôtel, coffre-fort (payants).
- Internet : accès wifi gratuit dans tout l'hôtel.

Sports et loisirs

Piscine
  • Compris dans le prix du voyage

    Vos loisirs :
    - Deux piscines extérieures avec solarium aménagé de transats et parasols, prêt de serviettes de piscine avec caution : une large piscine avec espace aménagé pour les enfants, une piscine semi-olympique. Une piscine intérieure dans la zone du Spa.
    - Piscine intérieure gratuite et réservée aux familles avec enfants de 10 h à 14 h, entrée gratuite. À partir de 14 h, la piscine intérieure est exclusivement destinée aux adultes et sera payante (entrée à la zone thermale incluse)
    - Tir à l'arc et à la carabine (à partir de 16 ans), ping-pong, pétanque.
    - VTT et casques à votre disposition.
    - 4 courts de tennis, foot à cinq, terrain multisports, basket-ball.
    - Waterpolo, aquagym, parc aquatique.
    - Gymnastique, et salle de fitness (accessible à partir de 16 ans).

  • En option payante

    Avec supplément :

    À proximité* avec supplément (selon la saison et la météo) : équitation, sorties VTT, plongée (à 4 km), kayak, paddle, golf 18 trous (à 25 km).

    Espace bien-être :
    Le Spa Prestige de l'hôtel vous propose une large gamme de soins et massages (payant). Avec supplément : sauna, bain de vapeur. Réflexologie, massages ayurvédiques... Salle de fitness et d'aérobic (gratuit).
    Piscine intérieure : Horaires d'ouverture pour les familles avec enfants de gratuit de 10h00 à 14h00 et payant pour les adultes uniquement de 14h à 18h.

    *Indépendant de l'hôtel et non garantis.

Animation

Pour les enfants
- Une piscine dédiée uniquement aux enfants.
- Un mini-club international pour les enfants de 4 à 12 ans propose de nombreuses activités et jeux. Club ado international en haute saison pour les jeunes jusqu'à 16 ans (seulement en haute saison).
- Parc aquatique pour toute la famille et splash park pour les petits
- Au restaurant : buffet enfants, chaises hautes et micro-ondes à disposition.

Enfants

Vignette enfant
Pour les enfants, l'hôtel dispose de :
- Piscine dédiée uniquement aux enfants.
- Mini-club international pour les enfants de 4 à 12 ans propose de nombreuses activités et jeux. Club ado international en haute saison pour les jeunes jusqu'à 16 ans (seulement en haute saison).
- Nouveau parc aquatique pour toute la famille et splash park pour ls petits
- Au restaurant : buffet enfants, chaises hautes et micro-ondes à disposition.
- Avec supplément : kit bébé composé d'une poussette, un chauffe-biberon et une chaise haute pour votre appartement (à réserver au préalable).

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: target="_blank"
href="http://www.developpement-durable.gouv.fr/Mesures-de-restriction-sur-les,37265.html"> mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages
.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.

* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.



INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :



La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis
nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.



Ministère de la Santé, href="http://www.invs.sante.fr" rel="nofollow" target="_blank">Institut de veille sanitaire, href="http://www.meteofrance.com" rel="nofollow" target="_blank">Méteo France Voyage, href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/" rel="nofollow"
target="_blank">Ministère des Affaires Etrangères, href="https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F32833" rel="nofollow" target="_blank">Documents légaux pour la sortie du territoire.



Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

Bon à savoir

Les Infos Pratiques :
- Dans la plupart des hôtels internationaux, l'enregistrement se fait à 15 h à l'arrivée et à 12 h au départ.
- Une taxe de séjour est à régler sur place (à partir de 16 ans) : 4,40 €/personne/jour, sous réserve de modification sans préavis

Formalités Belgique

Pour toute information sur les conditions sanitaires pour un séjour dans un pays considéré, nous vous invitons à vous rendre sur le site du ministère des Affaires étrangères belge.

Ressortissants belges (adultes, bébés et enfants) :
Passeport ou carte nationale d'identité en cours de validité.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site Belgium Diplomatie, https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.belgium.be/fr. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (France, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Le transport aérien vers Minorque A/R, opéré par Transavia, Vueling ou autres compagnies aériennes, avec ou sans escales (information sous réserve de modifications par le Tour- Opérateur),
le pré/post acheminement en avion ou en train pour les séjours réservés au départ de provinces,*
l'accueil et l'assistance,
les transferts privés aller-retour,
l'hébergement selon la catégorie de chambre et la durée choisie lors de votre réservation, à l'hôtel Insotel Punta Prima Resort & Spa 5* (normes locales),
la formule tout inclus,
les taxes d'aéroport et de solidarité, à ce jour, révisables et sujettes à modification avant le départ.

*PRE ET POST ACHEMINEMENTS : Les pré et post acheminements s'effectuent en avion, en train ou en bus. Pour des raisons techniques, le pré et/ou post acheminement peut se faire la veille du départ ou le lendemain du retour. Les frais de transfert aéroport/aéroport, gare/aéroport et vice-versa, les frais d'hébergement ou de restauration sont à la charge du client. Billets non modifiables, non remboursables.

Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier,
les garanties facultatives,
les boissons et repas en dehors de votre formule,
les pourboires,
les dépenses personnelles,
les services et équipements payants de l'hôtel,
les excursions contractées sur place,
la taxe de séjour à régler sur place à votre arrivée (sous réserve de modification du montant sans préavis),
les éventuelles hausses de carburant pouvant survenir avant le départ.

Voir les conditions

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Santé et Sécurité Belgique

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères belge pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination

Infos vol

Vueling est la compagnie aérienne de nouvelle génération espagnole qui assure la desserte d'une vingtaine de destinations dans les principales villes espagnoles : Barcelone, Madrid, Séville, Malaga, Valence, Alicante, Grenade, Bilbao, Jerez, Lérida, Ibiza, Palma de Majorque, Minorque etc. En moins de 10 ans Vueling est devenue une compagnie aérienne de référence en Europe du Sud. Les avions de la compagnie relient également les villes d'Europe et d'Afrique du Nord. Elle dessert les principaux aéroports de la France, d'Italie, des Pays-Bas, de la Belgique, du Portugal, de Malte, et de la Grèce. Vueling exploite quotidiennement des liaisons sur une base de 40 destinations européennes.

La flotte de Vueling est uniquement composée d'avions Airbus A-320 avec une capacité de 180 passagers et un avion Airbus A319 avec une capacité de 144 sièges. L'Airbus A320, un bijou de la recherche technologique, est un avion sûr, confortable et qui respecte l'environnement.

Tripadvisor Avis Tripadvisor Insotel Punta Prima Resort & Spa

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

TripAdvisor

Très bien,4

4,612 avis

Excellent 1903 1,903

Très bien 1518 1,518

Moyen 683 683

Médiocre 282 282

Horrible 226 226

Qualité/prix

Chambres

Propreté

Literie

Service

Emplacement

81 %

de voyageurs
recommandent
81 sur 4,612 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

Benji64310, Saint-Jean-de-Luz, France

Oct 29, 2024

"Très bien!!!"
Tout d’abord bel emplacement Accueil très agréable on nous a même proposé de l’aide pour les valises. Chambre propre tous les jours Serviettes de bain changées régulièrement Les piscines même intérieures sont froides mais ça n’a pas empêché quelques baignades. Les serveurs de tous les restaurants sont adorables et aux petits soins avec nous. Le buffet est assez varié Le matin seul point négatif pour un 5 étoiles,les jus de fruits ne sont pas frais c est dommage…. Mais présence d’une serveuse préparant les milkshake tous les deux jours. Au bar principal les serveurs sont très gentils Il manque malheureusement de MUSIQUE d’ambiance et on a du subir les dessins animés sur l’écran géant en Anglais (nous sommes pourtant en Espagne ?) Les animateurs sont très sympas mais manque un peu de présence au niveau principal de l’hôtel Toutes les activités se font en haut du domaine du coup on ne les voit pas souvent. Les spectacles du soir sont variés. Nous reviendrons certainement une troisième fois dans cet hôtel où nous passons toujours de beaux moments

Sylvie D

Sep 13, 2024

"Bon séjour"
Buffet varié et très bon. Très beau site. Mais difficultés du fait que très peu de personnel parle le français. Pas d accueil d information sur le fonctionnement de l hôtel à notre arrivée un samedi. Les studios ne relèvent pas d un 5 étoiles. Literie très moyenne et du moisi sur les joints de douche.

jlmarchal4, Boulay-Moselle

Aug 27, 2024

"que de surprises!"
A notre arrivée à l hôtel le matin , 2h de queue pour le check in , très mauvaise organisation ! N s n avons eu notre chambre que vers 15h .La chambre quant à elle était très grande , mais plusieurs problèmes , le coffre ne fonctionnait pas , la porte de la salle de bain était arrachée dans le bas donc ne fermait pas et le mitigeur de la salle de bains envoyait de l eau partout sauf ds le lavabo , heureusement on nous a réparé tt cela très rapidement mais les femmes de ménage devraient signaler les problèmes avant .Ensuite il n a jamais été possible de manger ds d autres restaurants , tout etait complet dès le début et pour terminer on nous a volé 3 shorts de bain homme sur le séchoir sur la terrasse , cela ne nous etait jamais arrivé! Dommage car c'est un hôtel agréable par ailleurs.

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