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Hôtel Iberostar Waves Paraiso Beach Playa_del_carmen Mexique

Meilleur prix

dès 793 / pers.

Vols + Transferts + Hôtel + Tout inclus

jusqu'à -29^%

(Réf : 1343759)

Hôtel Iberostar Waves Paraiso Beach

Name: Hôtel Iberostar Waves Paraiso Beach
Price range: à partir de 793€

Mexique - Cancun & Riviera Maya (Playa del Carmen)

9,466 avis

Très bien, 4.4

Vous allez adorer

Accès direct à la plage
Parcours de golf sur la propriété (payant)
Programme d'activités pour les enfants

Offre Spéciale négociée rien que pour vous !

Réservez votre séjour du 1/4/25 au 29/4/25 et bénéficiez de :
- 20% de réduction sur votre hébergement du 1/4/25 au 14/5/25.
- 30% de réduction sur votre hébergement du 15/5/25 au 31/10/25.

Remises déjà incluses dans les tarifs en ligne, valables dans la limite des stocks disponibles et non cumulables avec toute autre offre ou avantages. Offres applicables sur les prestations hôtelières uniquement. + Profitez-en !

Dates de départ et tarifs

1Personnalisez votre séjour

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Date de départ

Formule

2Choisissez votre durée

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Autres durées disponibles en cliquant sur le +

Prix ttc/pers sur la base d’une chambre double, frais de dossier non inclus. Les prix et pensions sont susceptibles d’évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités. Voir conditions

* Avec l’offre vous pouvez modifier certains éléments de votre voyage comme l’heure de départ, la compagnie aérienne, le type de transfert ou le nombre de bagages souhaités.

Découvrez notre Garantie Total Zen

La garantie Premium la plus complète du marché.

Garantie Covid : prise en charge si vous ou vos proches êtes positifs au Coronavirus
Frais d'annulation remboursés jusqu'à 80% du montant du voyage
Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 150.000€
Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé

+ Voir toutes les garanties

Situation

Découvrez la Riviera Maya...
Située sur la côte Est du Yucatán et au sud de Cancún, la Riviera Maya est la destination touristique côtière la plus importante au Mexique. Vous ne serez pas indifférent au ballet de couleurs qu'offrent le golfe du Mexique et la mer des Caraïbes.

Séjournez à Playa del Carmen et ses alentours...
Au cœur de la riviera Maya, entre Cancun et Chetumal, Playa del Carmen est une des stations balnéaires les plus prisées de la Caraïbe mexicaine !
Connue pour ses nombreux commerces, profitez de votre séjour pour vous balader sur la Quinta Avenida, charmante rue piétonne aux nombreux restaurants, boutiques et discothèques. Bordée par la mer Caraïbes, vous trouverez de belles plages de sable. Elle est également le point de départ idéal pour visiter les ruines mayas (Tulum et Chichen Itza), les parcs éco-touristiques "Xcaret" et "Xell-ha" et l'île de Cozumel.

L'Iberostar Waves Paraiso Beach 5* (normes locales) est situé en accès direct sur la plage de Playa Paraíso, entre Playa del Carmen (30 min) et Puerto Morelos. L'hôtel, entouré d'une flore tropicale et d'une faune indigène, vous permet de ressentir le Mexique dans sa nature. Il se trouve à proximité des principales attractions touristiques de la région ainsi que de l'île de Cozumel, destination idéale pour les amateurs de plongée sous-marine. L'hôtel propose une gamme d'infrastructures pour tous : des clubs d'animations pour les enfants, un spa et un parcours de golf 18 trous pour les adultes. Le transfert depuis l'aéroport international de Cancun vous prendra environ 30 minutes.

INFO VERITE : Selon les conditions météorologiques, les vents et marées peuvent ramener beaucoup d'algues sur les plages, notamment entre les mois de Mai et Décembre.

+ En savoir plus

Les plus

Accès direct à la plage
Parcours de golf sur la propriété (payant)
Programme d'activités pour les enfants

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Offre spéciale

VOS AVANTAGES FRAM
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Les + équipements

Logement

L'hôtel dispose de 424 chambres réparties dans 12 bâtiments (sans ascenseur).

Durant votre séjour, vous serez logés en chambre premium ou premium promo selon disponibilité (40 m²) :

- 2 lits doubles ou 1 lit King size.
- Salle de bain avec douche ou baignoire et sèche-cheveux.
- Climatisation.
- Mini bar (réapprovisionnement quotidien en sodas et bière locale, eau purifiée à volonté).
- Ventilateur de plafond.
- Wi-Fi.
- TV.
- Téléphone.
- Coffre-fort.
- Nécessaire à repasser (sur demande).
- Cafetière (sur demande).
- Balcon avec vue sur le jardin.

Capacité maximum : 3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants.

Avec supplément :
- Chambre premium vue jungle (40 m²) : mêmes équipements + balcon avec vue sur la jungle. Capacité maximum : 3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants.
- Chambre premium proche piscine (40 m²) : mêmes équipements + proche de la piscine. Capacité maximum : 3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants.
- Junior suite proche piscine (44 m²) : mêmes équipements + cafetière et proche de la piscine. Capacité maximum : 3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants.

+ Découvrir tous les logements

Restauration

Durant votre séjour, vous bénéficierez de la formule tout inclus (voir rubrique dédiée).

L'hôtel dispose :

- 2 restaurants principaux, servis sous forme de buffet, à la cuisine locale et internationale :
Restaurant buffet "El Mercado" : ouvert de 7h à 10h.
Restaurant buffet "La Plaza : ouvert de 6h à 11h, de 18h à 23h et de 23h à 1h du matin (pour les collations).

- 1 Restaurant Grill "El Puerto", servi sous forme de buffet : ouvert de 13h à 16h.

- 5 restaurants de spécialité à la carte :
Restaurant "El Colonial Gourmet" : spécialités françaises. Ouvert de 18h30 à 22h.
Restaurant "La Hacienda" : spécialités mexicaines. Ouvert de 18h à 22h.
Restaurant "El Puerto" : steak-house. Ouvert de 18h à 22h.
Restaurant "Hashiru Teppanyaki" (sur réservation) : cuisine Teppanyaki. Ouvert de 18h à 22h.
Restaurant "El Rodizio" (sur réservation) : cuisine brésilienne. Ouvert de 18h à 22h.
Restaurant "La Dorada" : cuisine méditerranéenne. Ouvert de 18h30 à 22h.
Restaurant "El Faro" : cuisine italienne. Ouvert le lundi, mercredi, vendredi et dimanche de 12h à 16h et de 18h30 à 22h.

Info : pour les restaurants sans réservation, les clients seront reçus par ordre d'arrivée.

1 café/restaurant "Sta Rock Café" : cuisine américaine, salades, sandwiches, hamburgers et pâtisseries. Ouvert de 18h à 1h du matin.

- 6 bars :
Lobby bar "La Fuente" : ouvert de 9h à 12h.
Bar piscine "Las Olas" : ouvert de 10h à 17h.
Bar "Teatro" : ouvert de 17h à 00h.
Bar de plage "El Kiosko" : ouvert de 10h à 18h.
Lobby bar "La Cupula" : ouvert de 9h à 1h du matin.
Discothèque "Galaxy" : ouvert de 22h à 1h du matin.

- 1 glacier "El Puente" : ouvert de 11h à 18h.

A noter :
Dans le cadre de votre formule tout inclus, vous avez accès gratuitement aux autres restaurants situés dans les hôtels voisins Iberostar Waves Paraiso Del Mar 5* (normes locales). Vous pouvez réserver les restaurants à la carte une fois par jour sur disponibilité, au cours de votre séjour. Réservations sur place.

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Formule tout inclus

Dans le cadre de votre formule tout inclus, vous bénéficiez :
- de la pension complète (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) servie sous forme de buffet au restaurant principal,
- des boissons (boissons non alcoolisées et alcoolisées locales, vins locaux, thé et café),
- des encas disponibles en cours de journée au snack-bar.

A noter:
- Les boissons alcoolisées sont servies selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour,
- Il est interdit de servir les boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans,
- Pantalon long pour les hommes et tenue décente pour les femmes exigés. Tenue formelle pour les restaurants gourmet. Les bermudas de ville sont permis, les shorts et les débardeurs ne sont pas autorisés.

+ En savoir plus

Equipements

- Réception 24h/24.
- Wi-Fi gratuit dans les parties communes.
- Service de conciergerie.
- Parking.
- Distributeur automatique de billets.

Avec supplément :
- Service médical.
- Zone commerciale avec un espace de boutiques.
- Centre de conventions (sous réserve de disponibilité et sur réservation payante).

INFO VERITE
- Il est interdit de fumer en dehors des zones aménagée pour les fumeurs. Toutes les chambres sont non-fumeur (y compris les balcons et terrasses).

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Sports et loisirs

Compris dans le prix du voyage
- Accès direct à la plage équipée de chaises longues, serviettes et parasols, mis à disposition gratuitement.
- 4 piscines extérieures et piscine lagon qui serpente à travers l'hôtel.
- Salle de fitness (accès autorisé à partir de 16 ans).
- Salle de cyclisme avec des cours quotidiens.
- 2 salles multisports proposant diverses activités sportives et encadrées par des animateurs diplômés.
- Court de tennis.
- Sports nautiques sur la plage : le kayak, la plongée en apnée ou la planche à voile (gratuits pendant la première heure).
En option payante
- Spa : circuit d'hydrothérapie ave une piscine avec bain à remous et multi-jets, un bain turc, un sauna et la douche sensorielle.
- Soins de massages et soins faciaux.
- Centre de beauté aménagé avec un salon de coiffure et pédicure.
- Catamaran.

A noter : veuillez consulter la carte de soins directement auprès de l'hôtelier.

- Centre de plongée certifié PAD : cours de PADI ou plonger avec une équipe expérimentée.
- Terrain professionnel Iberostar Playa Paraíso Golf Club de 18 trous. Conçu par Pete Dye. il compte quatre séries de trois pour s'adapter à tous les niveaux. Il abrite également un club house avec des magasins et un restaurant ainsi que des forfaits et des tarifs préférentiels pour les clients de l'hôtel.

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Animation

L'hôtel propose des animations internationales non francophones en journée et en soirée.
- En journée : activités ludiques et sportives (bingo, jeux de société, jeux dans la piscine).
- En soirée : spectacles, concerts, danses…

Vous pourrez aussi prolonger vos soirées à la discothèque de l'hôtel (accès autorisé à partir de 18 ans).

A noter : les horaires et le programme sont à consulter sur place auprès de l'hôtelier.

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Enfants

L'hôtel propose un programme d'activités pour les enfants et encadré par une équipe d'animations non-francophone avec une mini discothèque pour les enfants de 4 à 17 ans.
Il s'agit d'un programme complet divisé selon différents groupes d'âges où les enfants peuvent apprendre à cuisiner dans les installations pour mini chef, se mettre à l'épreuve avec la piste multi-aventure, jouer au basket-ball, à la console de jeu, à des jeux de société, au football et au tennis de table, se détendre dans les chaises longues, sauter sur les trampolines et beaucoup plus.
Les plus petits disposent aussi à l'hôtel d'une piscine pour enfants indépendante, d'un menu pour enfants dans les restaurants et d'un carrousel.

Avec supplément :
- Service de baby-sitting (pour les enfants de plus de 3 ans), sur demande et sous réserve de disponibilité.

A noter : le programme précis des activités et les horaires sont à consulter sur place au moment de votre séjour.

+ En savoir plus

Excursions

Excursions sous réserve d'un minimum de participants à la date prévue. Prix par personne donnés à titre indicatif. Réservation et règlement sur place.
Tarifs valables à partir du 1/11/24.

DECOUVERTE & EXCURSIONS

CHICHEN ITZA
Découvrez le plus célèbre site archéologique du Yucatan, autrefois cœur politique et culturel de la civilisation maya. Route vers la petite ville coloniale de Valladolid et baignade dans un cénote.
Journée (avec repas) 169$

TULUM ET COBA
2 sites archéologiques incontournables : Tulum, surplombant l'une des plus belles plages au monde. Coba, ruines les plus anciennes au milieu de la jungle. Baignade dans un cénote et visite d'un village maya d'aujourd'hui.
Journée (avec repas) 169$

TORTUES ET CENOTES (à partir de 4 ans)
Plongée avec masque et tuba au cœur de l'écosystème de la barrière de corail des Caraïbes : admirez tortues et poissons colorés. Puis parc des cénotes avec baignade dans ces piscines naturelles.
Demi-journée à partir de 99$
(Taxes 15$)

XCARET
Parc thématique au cœur de la nature. Célébrations, danses, expositions, saveurs locales… Xcaret valorise les traditions pré-hispaniques et coloniales. Show folklorique en fin de journée.
Journée (sans repas) à partir de 166$ (saison basse)

XEL-HA
Idéal pour les familles avec enfants, ce parc naturel aquatique, considéré comme l'un des plus grands au monde, propose une multitude d'activités (toboggans, tyroliennes...)
Journée (avec repas) à partir de 155$ (saison basse)

ISLA MUJERES (à partir de 4 ans)
Découverte d'une des plus belles îles de la région à bord d'un catamaran. Plongez entre golfe du Mexique et mer des Caraïbes, aux eaux claires et à la riche vie marine.
Journée (avec repas) 95$
(Taxe 20€)

+ En savoir plus

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: target="_blank"
href="http://www.developpement-durable.gouv.fr/Mesures-de-restriction-sur-les,37265.html"> mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.

* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis
nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, href="http://www.invs.sante.fr" rel="nofollow" target="_blank">Institut de veille sanitaire, href="http://www.meteofrance.com" rel="nofollow" target="_blank">Méteo France Voyage, href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/" rel="nofollow"
target="_blank">Ministère des Affaires Etrangères, href="https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F32833" rel="nofollow" target="_blank">Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

+ En savoir plus

Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant :
FRAM

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Tourisme durable

Cet établissement a mis en place un plan d'action pour un développement plus durable.
Ses principaux axes sont :

Eau

- Possibilité de réutiliser les serviettes
- Possiblité de renoncer au ménage quotidien
- Equipements économiseurs d’eau

Déchets

- Plan de lutte contre le plastique à usage unique
- Fontaines à eau à disposition des clients

Communauté locale

- Nourriture majoritairement d’origine locale
- Soutien de projet(s) pour la communauté locale
- Informations sur le patrimoine, la culture locale

Bon à savoir

- Arrivée à partir de 15h et départ jusqu'à 12h.
- Les animaux ne sont pas admis au sein de l'hôtel.
- L'hôtel est adapté aux personnes à mobilité réduite (quelques chambres sur demande et sous réserve de disponibilité).
- Possibilité de lit bébé (sur demande et selon disponibilité).
- Taxe environnementale à régler sur place : environ 2 USD/personne/nuit (sous réserve de modification par les autorités gouvernementales).
- Accès aux installations des hôtels voisins Iberostar Selection Paraiso Maya 5* et Iberostar Waves Paraiso Del Mar 5* (normes locales).

+ En savoir plus

Formalités Belgique

Pour toute information sur les conditions sanitaires pour un séjour dans un pays considéré, nous vous invitons à vous rendre sur le site du ministère des Affaires étrangères belge.

Ressortissants belges (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site Belgium Diplomatie, https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

Ressortissants étrangers et binationaux :
Vous devrez être en conformité avec les réglementations en vigueur, selon votre nationalité. Il est notamment possible qu'un passeport, un visa, une carte touristique ou tout autre document officiel vous soit demandé. Il convient de vous renseigner sur les délais d'obtention de ces documents et d'effectuer vous-même sans attendre les démarches auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination.

IMPORTANT A COMPTER DU 01 avril 2021
A compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ. Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.

IMPORTANT : En cas de transit/escale par les Etats-Unis ou le Canada, vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage "ESTA" ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique "conseils aux voyageurs" du site Belgium Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.belgium.be/fr. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (France, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.

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Détails du prix

F F

Ce prix TTC comprend

Les offres FLEXIFRAM sont identifiées par un symbole FF dans le calendrier ci-dessus. Vols aller retour opérés par la compagnie aérienne affichée et que vous aurez sélectionnée à l'étape 1 du tunnel.

Vols aller retour opérés par la compagnie aérienne affichée et que vous aurez sélectionnée à l'étape 1 du tunnel
- Logement à l'hôtel Iberostar Waves Paraiso Beach en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
- La formule Tout inclus
- Les taxes d'aéroport et de solidarité
- Le transfert

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F F

Ce prix TTC ne comprend pas

Les Frais de dossier
- les garanties facultatives
- les autres repas et les boissons
- les activités et excursions payantes
- les dépenses d'ordre personnel

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Voir les conditions

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

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Santé et Sécurité Belgique

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères belge pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination

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Avis Tripadvisor Iberostar Selection Paraíso Maya Suites

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par , la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

Très bien,4.4

9,466 avis

Excellent 5729 5,729

Très bien 2341 2,341

Moyen 834 834

Médiocre 304 304

Horrible 259 259

Qualité/prix

Chambres

Propreté

Literie

Service

Emplacement

82 %

de voyageurs
recommandent 82 sur 9,466 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

Beaudry I

Mar 22, 2025

"Excellent ressort"

Nous avons séjourné à BEACH un endroit fantastique !! Dès notre arrivée le personnel étaient très amicales et à l’écoute de nos questions, ils sont très accommodants, souriants et soucieux de notre confort. Notre chambre était situé au centre du ressort donc 5-7 minutes de marche pour la plage et du buffet. C’est très bien organisé il y a des voiturette ( golf cart ) qui vous amène ou vous voulez ! Il y a des endroit bien indiqué pour prendre les voiturettes donc si vous ne voulez pas marcher longtemps aller au endroit indiqué pour prendre les voiturette. Notre chambre était très propre et confortable belle grandeur avec lit King. La nourriture du buffet était excellente j’ai adoré que chaque soir au buffet il avait un thème spécial comme : asiatique, italien, galas night, international c’était très bon, avec beaucoup de choix pas de plats qui se répètent ou très peu. Les restaurants aussi sont excellents nous avons souper au steak house et au japonais ( hibachi ) je suis une personne extrêmement difficile sur la nourriture et y’a pas une fois ou j’ai rester sur ma faim bien au contraire !! 😊 la plage est belle et très propre, la mer était agitée pour moi mais ils ont aucun pouvoir sur ça !! Il ramasse la sargasse du mieux qu’ils peuvent mais y’a des jours ou la mer en amène énormément donc c’est possible que vous en voyez. Un site avec beaucoup de végétation et d’animaux. Je recommande cette endroit à tout le monde !! Profitez de vos vacances l’esprit tranquille ☀️

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JessMikeD, Québec (ville), Canada

En famille

Feb 27, 2025

"Séjour en famille"

Nous avons séjourné 10 jours dans la section Maya. Globalement, l’expérience a été agréable, avec des installations très propres et une chambre confortable. La mer était malheureusement très agitée durant notre séjour (drapeau rouge 9 jours sur 10), nous avons donc surtout profité des piscines. Côté restauration, la nourriture était bonne, mais il était difficile d’obtenir une place dans les restaurants « sans réservation » à moins d’être présent dès l’ouverture. De plus, aucun restaurant ne propose de terrasse, ce qui est un peu dommage. Le personnel s’est montré courtois et serviable. Concernant les chaises longues, bien que le problème de réservation avec des serviettes à volonté soit présent, nous avons toujours pu en obtenir en demandant au personnel. Le gros point négatif de notre séjour a été une situation particulièrement désagréable avec nos voisins de chambre. Une nuit entière de fête bruyante a eu lieu, malgré l’intervention de la sécurité, qui n’a pas réussi à rétablir le calme. Nous avons reçu des excuses ainsi qu’une bouteille de vin de la part du concierge. Nous pensions que c’était un incident isolé, mais deux nuits plus tard, la situation s’est répétée, nous réveillant à 2h30 du matin jusqu’à 6h00. Cette fois encore, la sécurité est intervenue sans succès, nos voisins ayant mis la chaîne sur leur porte. Plusieurs plaintes ont été déposées, mais rien n’a changé. Le lendemain, on nous a simplement informés que ces clients quittaient l’hôtel comme prévu (fin de leur séjour) et que nous pourrions enfin dormir correctement. Il semblerait même que des travaux de peinture aient dû être faits dans la chambre voisine après leur départ puisqu’ils ont fait des dommages. Nous sommes déçus par la gestion de cet incident. Pour un hôtel de ce standing, nous nous attendions à un meilleur service client et à une prise en charge plus efficace de ce genre de problème.

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Dimitri G

Feb 13, 2025

"Perla et Jonathan"

Vraiment ravi de l'intérêt de Perla et Jonathan sur la langue française et sur les clients. Toujours à l'écoute et apportent leurs aides sur le complexe et les activités. Ce sont de très belles personnes. ...............................

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Marie_Claude30, Sherbrooke, Canada

Dec 4, 2024

"Très belle semaine reposante"

Hôtel vraiment très agréable. Belle chambre tranquille près de la piscine, beau centre sportif, piscine magnifique, belle végétation, belle plage, wifi efficace, personnel très gentil, nourriture excellente au buffet beaucoup de choix. À la carte Colonial, Dorada et Trattoria vraiment excellents. Les lunchs au El Puerto le midi étaient très bons et agréables. Bons cappuccinos. Vins de la maison très corrects (rosé, blanc et rouge). C'était notre 3è séjour à cet hôtel et nous reviendrons! Seul petit point négatif encore cette année, comme c'était complet manque de chaises à la plage et à la piscine obligeant les gens à réserver très tôt leurs chaises avec serviettes. Nouveau aussi cette année, plusieurs restaurants à la carte où l'on ne peut réserver ( officiellement premier arrivé premier servi) mais en réalité plusieurs groupes ont priorité et passent devant les gens qui attendent. Accès à la mer plus difficile cette année à cause de plusieurs roches de corail. Malgré tout super séjour

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02 586 00 00^*

Lundi - samedi : 9h-23h
Dimanche 10h-23h

Prix d'un appel local

La Météo en Mexique

MOY
MAX
PLUIE

Jan
14°
22°
0mm

Fév
16°
24°
0mm

Mar
18°
26°
197mm

Avr
19°
27°
0mm

Mai
20°
27°
0mm

Jui
19°
25°
0mm

MOY
MAX
PLUIE

Jui
18°
24°
45mm

Aoû
18°
24°
1mm

Sep
18°
23°
114mm

Oct
17°
23°
1mm

Nov
16°
23°
0mm

Déc
14°
22°
2mm