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Hôtel Catalonia Costa Mujeres Costa_mujeres Mexique

Meilleur prix

dès 1385 / pers.

Vols + Transferts + Hôtel + Tout inclus

(Réf : 2158835)

Hôtel Catalonia Costa Mujeres

Name: Hôtel Catalonia Costa Mujeres
Price range: à partir de 1,385€

Mexique - Cancun & Riviera Maya (Costa Mujeres)

4,022 avis

Très bien, 4.2

Vous allez adorer

Situation sur une des plus belle plages du Mexique
Les 2 grandes piscines
Hôtel idéal pour les couples et les familles

Dates de départ et tarifs

1Personnalisez votre séjour

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Date de départ

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2Choisissez votre durée

3Sélectionnez votre date de départ

Autres durées disponibles en cliquant sur le +

Prix ttc/pers sur la base d’une chambre double, frais de dossier non inclus. Les prix et pensions sont susceptibles d’évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités. Voir conditions

Découvrez notre Garantie Total Zen

La garantie Premium la plus complète du marché.

Garantie Covid : prise en charge si vous ou vos proches êtes positifs au Coronavirus
Frais d'annulation remboursés jusqu'à 80% du montant du voyage
Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 150.000€
Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé

+ Voir toutes les garanties

Situation

Découvrez le nouvel hôtel Catalonia Costa Mujeres All Suites & Spa Resort 5* dans la zone la plus exclusive de Cancún. Vous vous y imprègnerez de l'essence du Mexique : des plages paradisiaques de sable blanc et eaux cristallines jusqu'aux origines de la civilisation Maya.

Un resort Tout compris pour profiter au maximum des Caraïbes : des suites spacieuses avec terrasse ou balcon, un vaste choix de spécialités culinaires, un programme complet d'animations et les meilleures installations font de l'hôtel Catalonia Costa Mujeres, l'endroit idéal pour des vacances inoubliables en couple ou en famille.

Un paradis tropical situé sur l'une des plus belles plages du Mexique !

En face de la localité d'Isla Mujeres, la splendeur exclusive de nos plages est un trésor caché dont seuls nos hôtes peuvent profiter. Des plages de rêve aux eaux turquoises, au sable blanc, bordées de palmiers et de cocotiers qui nous font rêver de vacances toute l'année.

Plages paradisiaques, réserves naturelles et sites archéologiques font du Mexique une destination parfaite pour les amoureux de découverte et de farniente. A l'image de sa capitale, le Mexique est un pays cosmopolite, bouillonnant, multiple et fascinant. Une terre mythique, qui évoque tout à la fois le monde préhispanique, l'aventure, les fêtes joyeuses et colorées. Venez profiter aussi du soleil, des vagues, des récifs coralliens et des cénotes dans la légendaire péninsule du Yucatan.

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Les plus

Situation sur une des plus belle plages du Mexique
Les 2 grandes piscines
Hôtel idéal pour les couples et les familles

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Les + équipements

Transport

A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.

Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

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Air France

La compagnie et sa flotte

Principale compagnie aérienne française, Air France a été fondée en 1933. Depuis 2004, Air France et KLM forment un des premiers groupes de transport aérien européen. Les deux compagnies offrent un réseau couvrant 230 destinations dans 113 pays à partir de leurs plates-formes de correspondance de Paris-Charles de Gaulle et Amsterdam-Schiphol. Avec leurs partenaires Delta et Alitalia, AIR FRANCE et KLM exploitent la plus grande joint-venture transatlantique avec plus de 250 vols quotidiens. Air France et KLM sont membres de l'alliance SkyTeam qui rassemble 16 compagnies aériennes et offre un accès à un réseau mondial de plus de 14 700 vols quotidiens vers 958 destinations dans 173 pays.
Leur programme de fidélité Flying Blue est leader en Europe et compte plus de 20 millions d'adhérents.

La flotte du groupe compte 586 avions, dont 173 appareils régionaux exploités par ses partenaires Brit Air, City Jet, Regional et KLM Cityhopper. Elle est une des flottes les plus modernes et les plus rationnelles du secteur.

Les récompenses d'Air France en 2015 décernées lors de la cérémonie des SkyTrax : celui de la compagnie aérienne s'étant le plus améliorée au monde et pour la seconde année consécutive, celui de la meilleure restauration au monde offerte dans un salon de première classe.

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Certifications

Air France possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

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Convocation

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Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

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Lufthansa

La compagnie et sa flotte

Lufthansa est l'une des compagnies aériennes majeures du monde et la première en Europe. Membre fondatrice de Star Alliance, elle a développé l'un des réseaux d'alliances les plus complets de l'industrie aéronautique mondiale. Elle dessert plus de 420 destinations dans plus de 110 pays.
Au départ de la France, Lufthansa propose près de 500 vols directs par semaine depuis les 9 ville suivantes et les plus grandes villes en Allemagne : Paris CDG, Lyon, Marseille, Mulhouse-Bâle, Nice, Strasbourg, Toulouse, ainsi que Bastia et Montpellier durant la saison estivale.

Avec plus de 430 avions, la flotte Lufthansa compte parmi les plus importantes du monde. L'Airbus A380 et le Boeing 747-8i - l'avion commercial le plus grand du monde - en sont les fleurons. Ces deux avions long-courriers établissent de nouvelles normes en matière d'économie et de respect de l'environnement, puisque leur consommation respective de carburant est de seulement 3,3 et 3,5 litres aux 100 kilomètres, par passager.

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Certifications

La compagnie Lufthansa a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

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Convocation

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Informations pratiques

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Logement

Vous logerez dans la Supérieure suite.

Les chambres Supérieure Suite, d'une superficie de 47m², sont confortables et très lumineuses. Arborant un design moderne, elles disposent d'une grande terrasse meublée, d'un séjour avec canapé lit et d'un lit King Size.

Ces chambres peuvent accueillir jusqu'à 4 personnes (3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants).

+ Découvrir tous les logements

Restauration

Dans le cadre de cette offre, vous bénéficiez de la formule tout inclus.

La formule tout inclus comprend :
- Petit déjeuner, repas du midi et du soir dans les restaurants type buffet
- Plusieurs repas dans les restaurants à la carte
- Eau, vin, bière et sodas dans tous les bars et restaurants
- Boissons alcoolisées locales illimitées

L'offre gastronomique vous surprendra ! Goûtez les spécialités mexicaines, italiennes, asiatiques et internationales dans les 6 restaurants thématiques, les 5 food courts, buffet, snack-bar et crêperie.

Le restaurant principal « Gran Caribe » propose un buffet d'une grande variété de spécialités internationales et locales. Il dispose également d'un four à pizzas avec cuisson au feu de bois et d'un espace show cooking. Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Notre conseil, installez-vous avec vos proches sur l'une des terrasses et savourez les spécialités des food courts situés sur la Cinquième Avenue au centre du resort, un lieu inspiré de la célèbre avenue portant le même nom à Playa del Carmen. Cette promenade très animée et palpitante abrite non seulement des food courts mais également des bars, des boutiques, un magasin Mini Market.

En journée, goûtez au vaste choix de snacks et jus de fruits tropicaux dans l'un des bars situés sur la plage ou en bord de piscine.

A noter :
- Veuillez noter que certains restaurants et bars peuvent être fermés en basse saison du fait d'une plus faible occupation de l'hôtel. Cependant, un service de restauration sera toujours assuré pendant votre séjour. Certains des points de restauration peuvent être soumis à un supplément car non compris dans la formule tout inclus.
- Horaires donnés à titre indicatif et à vérifier sur place.

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Equipements

L'hôtel dispose des services et équipements suivants :
- Boutiques
- Distributeur automatique dans l'hôtel
- Wi-Fi Gratuit dans tout l'hôtel
- Accès handicapés
- Climatisation
- Room service (selon horaire)
- Location de voitures
- Réception 24h/24.

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Sports et loisirs

Compris dans le prix du voyage
Pour vos loisirs l'hôtel met à votre disposition :
- Changez de look dans le salon de beauté ou prenez soin de vous au Spa.
- La nuit, détendez-vous en vous laissant bercer par la brise de l'océan ou profitez de l'ambiance festive dans la discothèque et les bars de nuit.
- Spa: Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.
- Salle fitness et Théâtre
- 2 vastes piscines. Les piscines sont accessibles de 08h00 à 20h00.

Activités :
Activités sportives : Waterpolo, volley-ball et football sur la plage, tennis de table, fléchettes, salle de sport, aérobic et aquagym.
Activités nocturnes : Concerts en direct le soir (plusieurs soirs par semaine)
Activités aquatiques : Beach-volley en piscine, aquagym, 1 cours gratuit d'initiation à la plongée en piscine (1 par personne et par séjour) et sports aquatiques non motorisés (équipement pour le snorkeling et sorties en catamaran).

A noter :
Certaines activités peuvent être en supplément car non comprises dans le cadre de l'offre.

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Animation

L'hôtel propose des activités nocturnes : concerts en direct le soir (plusieurs soirs par semaine).

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Enfants

Les enfants et adolescents s'amuseront comme des petits fous dans les clubs, entourés d'une équipe spécialisée et profitant d'activités tout spécialement conçues pour eux.

Afin de satisfaire toute la famille, l'hôtel met à votre disposition des clubs pour vos enfants par tranche d'âge : le miniclub (de 4 à 10 ans) et le club ado (de 11 à 17 ans).

De plus, l'hôtel dispose d'une 1 piscine pour enfants et d'un terrain de jeu.

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Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: target="_blank"
href="http://www.developpement-durable.gouv.fr/Mesures-de-restriction-sur-les,37265.html"> mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.

* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis
nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, href="http://www.invs.sante.fr" rel="nofollow" target="_blank">Institut de veille sanitaire, href="http://www.meteofrance.com" rel="nofollow" target="_blank">Méteo France Voyage, href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/" rel="nofollow"
target="_blank">Ministère des Affaires Etrangères, href="https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F32833" rel="nofollow" target="_blank">Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

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Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

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Tourisme durable

Cet établissement a mis en place un plan d'action pour un développement plus durable.
Ses principaux axes sont :

Eau

- Possibilité de réutiliser les serviettes
- Possiblité de renoncer au ménage quotidien
- Equipements économiseurs d’eau

Déchets

- Fontaines à eau à disposition des clients

Energie

- Equipements économiseurs d’énergie

Communauté locale

- Soutien de projet(s) pour la communauté locale
- Informations sur le patrimoine, la culture locale

Bon à savoir

- Horaires de Check-in/Check-out: Conformément aux standards de l'hôtellerie internationale, les chambres sont disponibles à partir de 15h le jour d'arrivée et doivent être libérées avant 12h le jour du départ. Des arrangements pour les arrivées anticipées ou les départs tardifs peuvent être organisés moyennant un supplément, en contactant notre service réservation.

- Disponibilité des activités en basse saison: Pendant la basse saison, certaines activités peuvent être modifiées ou supprimées en raison des conditions climatiques ou de l'affluence. Il se peut que des installations telles que les restaurants, les bars ou la piscine soient également partiellement fermées.

- Présence d'algues sur la plage: À certaines périodes de l'année et en fonction des conditions climatiques, des algues peuvent être présentes sur la plage. Notre équipe s'efforce de les nettoyer régulièrement pour garantir une expérience de baignade agréable, mais il est important de noter que l'absence totale d'algues ne peut être garantie en raison de ce phénomène naturel.

- Périodes de printemps et été: Des groupes d'étudiants peuvent occasionner des niveaux de bruit plus élevés et certaines activités peuvent être modifiées.

- Le Gouvernement du Quintana Roo applique une taxe de séjour obligatoire pour les touristes étrangers séjournant dans l'Etat. Le paiement de cette taxe peut être effectué avant ou pendant le séjour via le portail des autorités mexicaines. Le justificatif de paiement doit être présenté à la sortie du territoire.

- Présence d'algues sur la plage: À certaines périodes de l'année et en fonction des conditions climatiques, des algues peuvent être présentes sur la plage. Notre équipe s'efforce de les nettoyer régulièrement pour garantir une expérience de baignade agréable, mais il est important de noter que l'absence totale d'algues ne peut être garantie en raison de ce phénomène naturel.

- Périodes de printemps et d'été: Des groupes d'étudiants peuvent occasionner des niveaux de bruit plus élevés et certaines activités peuvent être modifiées.

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Formalités Belgique

Pour toute information sur les conditions sanitaires pour un séjour dans un pays considéré, nous vous invitons à vous rendre sur le site du ministère des Affaires étrangères belge.

Ressortissants belges (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site Belgium Diplomatie, https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

Ressortissants étrangers et binationaux :
Vous devrez être en conformité avec les réglementations en vigueur, selon votre nationalité. Il est notamment possible qu'un passeport, un visa, une carte touristique ou tout autre document officiel vous soit demandé. Il convient de vous renseigner sur les délais d'obtention de ces documents et d'effectuer vous-même sans attendre les démarches auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination.

IMPORTANT A COMPTER DU 01 avril 2021
A compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ. Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.

IMPORTANT : En cas de transit/escale par les Etats-Unis ou le Canada, vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage "ESTA" ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique "conseils aux voyageurs" du site Belgium Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.belgium.be/fr. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (France, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.

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Détails du prix

Ce prix TTC comprend

Le transport aérien vers Cancun, aller/retour, opéré par Lufthansa, Delta Air Lines, Condor, Klm Royal Dutch Airlines, Delta Air Lines, Air France, Virgin Atlantic ou autres compagnies aériennes, avec ou sans escales (information sous réserve de modifications par le Tour- Opérateur),
le pré/post acheminement en avion ou en train pour les séjours réservés au départ de provinces,*
les transferts aéroport-hôtel-aéroport,
l'hébergement selon la catégorie de chambre et le nombre de nuit choisis à l'hôtel Catalonia Costa Mujeres 5* (normes locales),
la formule All-Inclusive,
les taxes d'aéroport et de solidarité, à ce jour, révisables et sujettes à modifications jusqu'à 30 jours avant le départ.

*PRE ET POST ACHEMINEMENT : Départ de Provinces. Les pré et post acheminement s'effectuent en avion, en train ou en bus. Pour des raisons techniques, le pré et/ou post acheminement peut se faire la veille du départ ou le lendemain du retour. Les frais de transfert/aéroport, gare/aéroport et vice-versa, les frais d'hébergements ou de restauration sont à la charge du client. Billets non modifiables, non remboursables.

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Ce prix TTC ne comprend pas

Les frais de dossier,
les garanties facultatives,
le formulaire ESTA si vous passez par les Etats Unis (14usd/pers), ou AVE si vous passez par le Canada,
les boissons et repas non inclus ou en dehors de votre formule,
les dépenses à caractère personnel,
les pourboires usuels,
les excursions en option ou contractées sur place,
les services et équipements payants de l'hôtel,
le supplément "bagage en soute" pour les vols concernés
la taxe touristique par nuit et par personne à régler sur place obligatoirement,
les éventuelles hausses du carburant pouvant survenir 30 jours avant le départ.

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Voir les conditions

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

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Santé et Sécurité Belgique

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères belge pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination

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Infos vol

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Qu'est-ce que Travellers' Choice ?

Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

Avis Tripadvisor Catalonia Grand Costa Mujeres

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par , la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

Très bien,4.2

4,022 avis

Excellent 2539 2,539

Très bien 586 586

Moyen 379 379

Médiocre 221 221

Horrible 298 298

Qualité/prix

Chambres

Propreté

Literie

Service

Emplacement

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

suemich65

Escapade entre amis

Mar 26, 2025

"Vacance du 16 au 23 mars 2025 "

Check in assez rapide Site: très beau et belle végétation Chambre :belle grande style petit loft mais surtout très propre Plage : très venteux durant notre semaine 5 jours /7 donc de très grosses vagues . Beaucoup de caca de tortue sur la plage je l'avait lu dans les commentaires a plusieurs reprise mais je ne m'attendais pas a en voir autant mais aucun en face de notre hotel Très bon service a la plage de la part de Jacquelina .buffet un gros BOFF très décevant j hésite a lui donner une 4 ou un 3.5 le déjeuné etait très bien .le midi bien et le soir ouff .nous nous sommes sauvé la vie mais pour moi c est inacceptable pour un 5* je le compare au riu palace mexico ou je suis déja aller et le catalonia costa mujeres ne lui arrive pas à la cheville .dans un 5* on doit avoir de la difficulté a choisir ce qu on veut manger tellement qu il y a du choix et non avoir de la difficulté a se trouver quelques chose a se mettre sous la dent .Nous avons fait le resto steakhouse ,l'italien et le japonais et ils étaient tous excellent .pour ma part je ne recommenderais pas cet hotel et je n'y retournerais pas

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Claudia A, Drummondville, Canada

Mar 21, 2025

"Voyage famille"

Séjour d’une semaine avec un jeune enfant de 3 ans. Chambre très belle, agréable ds bloc 4 donc plus tranquille que les autres bloc près de la 5ieme avenue. J’aime que le site ne soit pas trop grand. Accessible. Restaurant à la carte plutôt ordinaire rien d’extra …. Cuisson au steakhouse pas adéquate pour 4 personnes sur 5 dans notre famille… Resto italien très ordinaire. De plus c’était mon anniversaire, ma famille l’avait mentionner au serveur et absoulement rien même pas un souhait de joyeux anniversaire de leur part… pas de gâteau pas de bougie… j’ai jamais vu ça …. J’étais déçue ! Le buffet quand à lui est bien mais très peu de variante donc on mange pareil… mais c’est propre et beau choix de fruits. Personnel pour la plupart gentil ! Très familiale donc parfait si vous venez avec des enfants. Si vous rechercher un voyage d’amoureux sans enfant ce n’est pas l’endroit ! Ni un endroit de Party … c’est très tranquille. Belle plage !

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isacyr111, Québec (ville), Canada

En couple

Mar 15, 2025

"Très bel hôtel et excellent service pour une personne coeliaque"

Magnifique hôtel et la plus belle plage que nous avons vue au Mexique. Bonne bouffe, particulièrement aux restos à la carte. Une grande chambre et une vue sur la mer de notre balcon. Un merci particulier aux chefs du buffet (Chef Aqua en particulier) pour m’avoir fait des déjeuners et dîners sans gluten délicieux car je suis coeliaque. Je me suis fait faire une petite carte d’allergie au concierge du lobby et j’ai précommandé mes repas ce qui a beaucoup aidé. Nous avons aussi mangé au restaurant Memories où on a pu déguster un repas 7 services de très grande qualité pour 50 $ usd par personne. Une expérience que l’on recommande chaudement pour les foodies! Merci pour cette magnifique semaine!

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GrandTour56780270599

Mar 11, 2025

"Magnifique hôtel"

Magnifique hôtel nous avons adoré notre séjour. Nourriture excellente, plage magnifique sable farineux et magnifique piscine. Hôtels familiale le personnel prends soins de s'assurer que nous manquons de rien. Des petits spectacle a tous les soirs.

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EllisArch, Montréal, Canada

Mar 9, 2025

"Superbe site, belle ambiance, vacances de rêve!"

* Chambres réparties dans quatre longs édifices parallèles, perpendiculaires à la plage. Très peu de chambres font face à la mer (sauf quelques suites luxueuses), mais on peut apercevoir la mer de la plupart des balcons. * Très familial, beaucoup de jeunes enfants, et très accessible aux personnes à mobilité réduite. * Deux grandes piscines conçues pour les familles, et une pataugeoire avec quelques jeux d’eau dédiée aux enfants. Même dans les deux grandes piscines, il y a des aires peu profondes où les enfants aiment patauger. * Une des deux piscines est très animée et l’autre est un peu plus tranquille, mais il n’y a pas de coin calme sans enfants, ou de piscine pour adultes seulement. LES +PLUS+ + Magnifique propriété, design urbain, déco moderne avec des accents lumineux un peu partout. + Tout est proche, avec les restaus regroupés le long d’une artère centrale. Belle ambiance en soirée, très romantique! + Le site est majestueux, avec des jardins luxuriants, tout est très bien entretenu. Les chambres aussi. + Plage 5 étoiles: sable doux, presque blanc, eau turquoise limpide (un peu brumeuse dépendant des vents et des marées, mais on arrive souvent à voir le fond clairement), et pratiquement pas de sargasses lorsqu’on y était à la fin-février. + Site écoresponsable: pas de pailles ni de verres jetables; l’hôtel a ses propres grosses bouteilles d’eau en verre qu’elle récupère, fait stériliser et remplir, avant de les resceller. On en avait toujours trois ou quatre dans notre petit réfrigérateur. + Bracelets en tissus munis d’une puce pour ouvrir sa porte de chambre. Pas de cartes-clés qu’on doit traîner, qu’on risque de perdre ou qu’on doit faire remagnétiser à tout bout de champ. + L’option Privilège vaut le coup, surtout pour la section réservée sur la plage, où il y a toujours des transats libres et des serveurs qui vous apportent boissons et nourriture. + Excellente nourriture et bon choix de restaurants, tant à la carte qu’au buffet. Belle variété, fraîcheur, c’est l’abondance! On pourrait rester deux semaines et ne jamais manger la même chose. + Site internet convivial où on peut consulter l’horaire des activités et les menus des restaurants, avec leurs heures d’ouverture. C’est aussi sur ce site qu’on réserve les restaurants à la carte et qu’on commande sa bouffe pour luncher à la foire alimentaire de la Quinta. + Bons spectacles (danseurs professionnels qui font du lipsynch), site très animé, musique live tous les soirs. Le sports bar se transforme en disco à partir de 23 h, mais on est loin du Coco Bongo, mettons. LES -MOINS- - Aucun jacuzzi sur le site, même pas au spa. Seules les suites les plus luxueuses ont une baignoire, et encore. Les amateurs de bains chauds vont trouver ça dur. - Peu d’ombre à la plage, pas de parasols ni de palapas. Un peu de végétation et quelques toiles tendues entre des palmiers permettent d’éviter le soleil plombant, les familles s’y réfugient généralement, mais ces places sont assez éloignées du littoral. - Sollicitation répétée par les concierges du lobby, qui insistent pour qu’on assiste à une présentation (gratuite) de 2 heures afin de devenir membres du club exclusif (payant) de la chaîne d’hôtels, en échange d’un massage gratuit au spa. - Restaus corrects, mais pas dignes d’un 5 étoiles. Présentations qui laissent souvent à désirer. On se fait de plus belles assiettes au buffet. - Les restaurants nous offrent toujours de payer plus, soit pour un homard à 80$ US ou un steak à 40$ US… pour nous rappeler que le menu manque de fruits de mer ou de coupes de viandes plus recherchées. - Service efficace, tout le monde est gentil et souriant, mais on sent un manque d’expérience dans les restaurants. Beaucoup de petites gaffes et de faux-pas cocasses, du genre vaisselle échappée, oublis dans la commande, steak ou saumon trop cuits, ou on vous propose un dessert en plein milieu de votre plat principal... Il ne faut pas s’attendre à de la restauration ultra raffinée. - Vins maisons buvables (un rouge, un blanc, un rosé et un mousseux), mais on comprend que plusieurs préfèrent la carte des vins payants (à partir de 35$ US). Les buveurs les plus difficiles préféreront acheter du vin à la boutique hors-taxes avant de partir, et apporter leur propre bouteille au restaurant. - Difficile de réserver pour certains restaurants. On peut le faire deux jours d’avance, alors il faut se connecter au site Web à minuit si on veut avoir l’heure de son choix dans deux jours… (Mais on arrive souvent à avoir une place sans réservation, surtout si on mange tôt, avant 19 h.) - Tout se réserve par cellulaire, sur le site internet de l’hôtel, grâce au WiFi gratuit disponible partout, même sur la plage. Les personnes qui ne sont pas à l’aise avec la technologie ou qui espéraient laisser leur téléphone à la chambre risquent d’être frustrées. - L’aéroport de Cancún est tout près, mais le transfert prend plus d’une heure, à cause de la circulation et des arrêts multiples. EN RÉSUMÉ J’ai voyagé dans une vingtaine de tout inclus et c’est un des rares hôtels où je retournerais sans hésiter (sauf que la prochaine fois je vais me payer une chambre avec un bain)! 😆 (Couple gay québécois sans enfants, dans la quarantaine, février 2025.)

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02 586 00 00^*

Lundi - samedi : 9h-23h
Dimanche 10h-23h

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Nous vous suggérons alors les hôtels : Platinum Yucatan Princess Adult only +18, Hôtel Riu Dunamar, Merveilles du Yucatan & Extension 3 nuit au Club Jumbo Riu Lupita, Le Yucatan autrement ou encore le Le Yucatan en liberté et extension au Club Coralia BlueBay Grand Esmeralda sans oublier l’hôtel Dreams Tulum Resort & Spa et l’hôtel Dreams Sands Cancun Resort & Spa . De plus, nos clients apprécient également les hôtels Péninsule du Yucatan et Merveilles du Yucatan ainsi que les hôtels suivants : The Reef Coco Beach, Riu Yucatan et le Couleurs mexicaines. Pour disposer de plus de choix, consultez les hôtels : le Entre civilisations aztèque et maya (avec 3 nuits au Framissima Évasion Viva Maya by Wyndham) et le Couleurs mexicaines + extension Framissima Évasion Viva maya by Wyndham. Envie de découvrir Republique Dominicaine ? Nous vous suggérons les produits suivants : Couleurs mexicaines en privatif, Entre civilisations aztèque et maya (avec 3 nuits au Framissima Évasion Tulum Riviera) ainsi que l'hôtel Couleurs mexicaines + extension Framissima Évasion Tulum Riviera sans oublier les hôtels Balade en Liberté du Québec à l'Ontario, Balade en Liberté du Québec à l'Ontario XL et Couleurs du Canada et de l'Est américain qui satisferont aux attentes du client.

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