Les informations pratiques Sri Lanka

Informations pratiques : Voyage Sri Lanka

Electricité

Au Sri Lanka, le voltage est de 220/240 V. Les prises de courant nécessitent parfois un adaptateur. Avoir à proximité une lampe de poche, des pannes pouvant se produire...

Hébergement

Le parc hôtelier s'est largement amélioré et diversifié, offrant, selon les attentes, le plus grand confort ou la proximité avec la vie locale. L'évolution récente est caractérisée par le développement d'hôtels à thème mettant l'accent, dans leur décoration et leur animation, sur telle ou telle facette, naturelle ou culturelle, du pays. Par ailleurs, il faut noter une meilleure perception des problèmes d'environnement avec l'introduction du concept d'écotourisme.
Les « resthouses », en particulier celles situées à proximité des sites touristiques, donnent la possibilité de trouver un peu partout, du fait de la densité de leur réseau, gîte et couvert, même si la qualité des prestations est éminemment variable.

Heure locale

Décalage horaire avec la France de 4 h 30 en hiver et de 3 h 30 en été. En hiver, quand il est midi à Colombo, il est 7 h 30 à Paris. En été, quand il est midi à Colombo, il est 8 h 30 à Paris.
Tout au long de l'année, le soleil se lève vers 7 h et se couche vers 19 h.

Horaires d'ouverture

Banques ouvertes du lundi au vendredi de 9 h à 15 h, certaines, assez rare, le samedi matin.
Services publics ouverts du lundi au vendredi de 8 h 30 à 16 h 30.
Magasins ouverts le plus souvent de 10 h à 18 h, sauf le samedi après-midi et le dimanche. Les établissements tenus par des musulmans sont fermés partie ou totalité du vendredi. Tout est fermé les jours de poya (pleine lune).

Informations touristiques

Le Sri Lanka Tourist Board propose des bureaux d'information au Bandaranaike International Airport (ouvert 24/24 h), à Colombo (80, Galle Road, face à l'hôtel Colombo Plazza, tél. : 011 243 70 59, ouvert du lundi au vendredi de 8 h 30 à 15 h), www.srilankatourism.org, à Kandy (16, Deva Veediya, tél. : 081 2222661, ouvert du lundi au vendredi de 8 h 30 à 16 h 15).

Poste et communications

Délai d'acheminement moyen d'une lettre à destination de l'Europe : dix jours (affranchissement de 45 Rs pour une lettre normale vers la France). Les boîtes aux lettres sont nombreuses et visibles (rouges).
Bureaux de poste ouverts du lundi au vendredi de 8 h à 17 h et le samedi de 8 h à 13 h. La Poste Centrale de Colombo est ouverte de 7 h à 18 h du lundi au samedi et celle de Kandy de 7 h à 21 h les mêmes jours.
L'infrastructure téléphonique s'est beaucoup améliorée ces dernières années. Les portables ont également proliféré, ainsi que les cybercafés (à Colombo, Cafe@inter.net, 491, Galle Road et à Kandy, face au restaurant Devon).
Pour téléphoner du Sri Lanka vers la France : 00 + 33 + numéro du correspondant
sans le 0. Pour téléphoner au Sri Lanka depuis l'étranger : 00 + 94
+ numéro régional sans le 0 + numéro du correspondant.

Pourboires

Avec le développement du tourisme, le pourboire a fait son entrée dans la vie quotidienne de beaucoup de Sri-Lankais. Bien des employeurs ont un peu trop tendance à compter sur la générosité du visiteur pour compenser le faible taux de rémunération de leurs salariés. Il convient donc de ne pas encourager cette pratique, tout en demeurant sensible aux difficultés réelles de ceux qui, pour quelques heures ou quelques jours, sont à votre service. Un pourboire raisonnable gratifiera une prestation de qualité.

Sécurité

Conséquence du conflit persistant dans le nord du pays, la criminalité a tendance à se développer. Il convient donc de mettre argent et documents en lieu sûr et de garder un oeil sur son appareil photo.