Dotés d'un vrai sens de l'intérêt collectif et du civisme, les Anglais sont très attentifs au bien-être et à la liberté des autres. Ils sont donc très soucieux de respecter les codes sociaux. La courtoisie et les bonnes manières - ne pas couper la parole, être prudent au volant, faire la queue patiemment aux arrêts de bus ou au cinéma - coulent de source. Peu expansifs et rarement enclins à livrer leurs émotions, les Anglais peuvent facilement être choqués par des questions trop intimes.
Formules de politesse
Bonjour (le matin) : good morning. Bonjour (l'après-midi) : good afternoon. Bonsoir : good evening. Bonne nuit : good night. S'il vous plaît : please. Excusez-moi : excuse me. Merci : thank you. De rien : you're welcome. Pardon : sorry. Je voudrais… : I would like…